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オーダメイド感覚で楽しめるカプセル状の美容液「my’s」。各種メディアでも注目されており、最近はSNSでも話題となっています。
自分のお肌に合わせてオーダメイドできるとあって多くの女性を虜にしているようです。my’sは定期購買した場合、初回がなんと1箱660円（送料無料）！そんなにお安いのなら試してみたいと思う方も多いでしょう。
3箱セットのチャレンジコースだと、初回3箱1,980円（送料無料）で届きます。2回目以降は7,980円（税込）、送料が別途かかりますが、それにしても初回は破格のお値段です。
さらに嬉しいことに定期縛りなしとのこと。解約の方法は？また初回のみで解約できるのでしょうか？
今回は気になるmy’sの解約方法を紹介していきます。
my’sを解約する方法
定期縛りなしのmy’s。途中でお肌に合わなくなった、別の商品を使ってみたくなったなど、解約したい方もいるでしょう。
解約方法を事前に知っておけば安心感がありますので、早速調べてみました。
解約はメールや書面上でのやり取りではなく、電話連絡になります。
受付先の電話番号は050-3154-9884、平日の11時~17時が営業時間です。
昼の時間帯だと比較的電話がつながりやすいようです。
14日前までに連絡
なお、商品発送から30日後に注文が確定するため、解約の申し出は次の商品の発送予定日の14日前までとされています。
過ぎてしまった場合は次回発送以降の解約となります。
初回のみでも解約できるのか？
定期縛りなしと記載がありますが、初回のみで解約する場合はどうすれば良いのでしょうか？そもそも初回のみで解約は可能なの？
初回は非常にお得なため、初回のみ利用して解約したいという方もいるでしょう。理論的に考えると、次の発送予定日の14日以内に連絡すれば解約できるはずですがどうでしょうか。
調べてみると初回のみでの解約も可能だとわかりました。こちらも通常の解約と同じで電話で申し出る必要があります。
電話連絡後、10日以内に美容液の中身だけを取り出し一式を返送すればOK！
送り返すのは、my’sが入っていた容器（全種類分）、専用のケース、お買い上げ明細書（領収書）になります。
10日以内必着のため、それを過ぎる場合は次回の商品発送後の解約となるので注意してください。
なぜそのような対策を取っているかと言うと、転売を防ぐためだそうです。
メーカーとしても商品および消費者を守るために取っている策であり、そう考えると非常に信頼をおけるメーカーだと感じられませんか。
初回で解約する際の注意点
初回のみで解約する際の返送にかかる費用は当然ながらお客さん負担になります。
また返送に必要なものが揃っていないと解約できませんので、箱などは捨てずにとっておくようにしましょう。
電話する際は朝晩、月曜日はどうしても回線が込み合ってしまいます。比較的空いているのは14~17時頃になりますので、時間に余裕がある方はこの時間でかけてみてください。
30日間返金制度の仕組み
またmy’sでは30日間の返金制度を設けています。商品を使ってお肌に合わなかった場合は、返金制度を利用することが可能です。
この場合もまずは電話連絡になります。11~17時の営業時間内に050-3154-9884に電話し、納品書、専用ケース、パッケージ（容器）、ブランドブッグ、スキンレポート、商品の箱、それから返金申請書を返送します。
返金申請書は申請しなくてもHPから簡単にダウンロードできますので、コピーして使用してください、
返金申請書以外の6点は正規ルートで購入すれば必ずついてくるものになります。
そのため正規で購入した証拠になるため紹介した6点の返送が必須になるようです。こちらも転売対策の一環です。
3ヵ月定期コースは初回のみ返金対象
3ヵ月定期コースを契約している方は、対象となるのが初月のみになります。返金保証制度は30日なので当然とも言えますが、残りの2か月は対象になっていません。
送料はお客さん負担になります。送料は715円、入金にかかる手数料330円（税込）、決算手数料440円を商品代金から引いた額が返金される金額です。
返金申請書が確認できたのち、2週間後の返金となります。
返金の作業に時間がかかり1か月、2か月先の返金が多い中でmy’sは2週間後と比較的早く、その辺りも信頼に値するメーカーと言えます。
銀行や郵便局、お客さんが指定する口座へ返金額が振り込まれますので安心です。
お届けサイクル変更の仕方
お届けサイクルを変更したい場合、こちらも電話連絡で簡単に変更できます。
解約する際と同じで、次回商品発送予定日の14日前までに電話連絡するだけでOK！一時休止、再開も同じになります。
再診断で肌にあった商品を
my’sは自分のお肌にあったオーダメイド美容液で、その種類は120,000通り以上あるといわれています。ただしお肌の状態は季節や年齢によって変化していくもの。昨日はお肌に合った商品が突如合わなくなることだってあります。
そんな方も安心の再診断システムを活用してみましょう。こちらは電話の必要なくマイページから診断可能です。
商品を発送する関係上、発送予定日から14日前までに行う必要があります。
なんとなくお肌に変化を感じてきた、肌の状態が知りたいなんて方は再診断がおすすめです。
なお購入時に肌診断を行わなかった場合は、「オールマイティコース」が届くようになります。
ぜひ再診断も利用して自分のお肌にあった美容液を使ってみてください。
まとめ
韓国女性からも人気のmy’s。定期縛りがないため初回のみで解約も可能だとわかりました。
電話連絡、一式を返送するのみで簡単に解約できるのが嬉しいですね。
もちろん数か月使ったのちに解約も可能！お届けサイクルの変更も電話一本で簡単にできますのでぜひ利用してみてください。
